Um alle Funktionen dieser Website optimal nutzen zu können, benötigen Sie JavaScript.
Eine Anleitung, wie Sie JavaScript in Ihrem Browser einschalten, finden Sie hier.

Schulung Refresher für Interne Auditoren - Prozessorientierung - Arbeit mit Prozesskennzahlen

Termin:
Mo., 02.07.2018

Ort:
InterCity Hotel
55131 Mainz, Binger Straße 21

Zeit:
09:00 – 16:00 Uhr

Die Schulung richtet sich an MitarbeiterInnen aus stationären, ambulanten und rehabilitativen Einrichtungen im Gesundheitswesen, die als QMB´s oder interne Auditoren tätig sind und idealerweise schon das Seminar „Interner Auditor“ der DIOcert besucht haben.

Die Prozessorientierung ist durch die Revision der DIN EN ISO 9001 im Jahre 2015 noch einmal deutlich gestärkt worden. Gefordert wir jetzt alles was ein umfassendes Prozessmanagement ausmacht: Rollen, Verantwortungen und Befugnisse, Kompetenzen, Messungen, Verbesserungen und eine Risikobetrachtung. Prozesskennzahlen werden gefordert und Leistungsindikatoren zur Prozesslenkung müssen festgelegt werden.

Aus unserer Auditpraxis wissen wir, dass die Umsetzung dieser Anforderung in der Praxis noch mit Schwierigkeiten verbunden ist.

In dieser Schulung möchten wir mit Ihnen auf der Grundlage der Forderungen der DIN EN ISO 9001:2015 und einer Risikoprozessanalyse insbesondere eine Hilfestellung zum Umgang mit Kennzahlen/Qualitätsindikatoren geben.

Darüber hinaus möchten wir mit Ihnen erarbeiten, wie zielorientierte und nutzenbringende prozessorientierte Audits durchgeführt werden sollten.

Wir würden uns freuen, Sie in der Schulung begrüßen zu können!